之前对主流的互联网律师案源渠道做过一次全景式介绍,由于互联网平台发展变化很快,所以根据最新情况更新一版。
目前可以带来稳定律师案源的互联网平台,主要是用户基数大的平台,比如抖音、小红书、百度、微信视频号等。
想要开辟更多律师案源渠道,获得源源不断的律师案源,就需要对当前的主流互联网平台有所了解。特别是在传统律师案源渠道越来越萎靡的情况下,更显得越发重要。
那么,主流的可以获取到律师案源的互联网渠道有哪些呢?本篇文章为您一一道来,希望能在律师案源拓展上有所启发和帮助。
第一类:搜索类平台,如百度、谷歌、Bing等
搜索引擎类平台,主要是指百度、谷歌、Bing等。这些平台一般存在的时间较久,几乎都是从上个世纪活到这个世纪。即使是ChatGPT能给出直接答案的情况下,它们的用户量也没有大幅减少,变成了一个互补局面。由此可见搜索类平台对用户来说是一个多么有粘性的强需求。
很多人在生活中遇到问题没有答案时,会先去搜一下有没有答案。而遇到法律问题时,同样也会这样去搜一下。案源就是来自于这种搜索行为。
目前在搜索引擎获取案源主要有两种方式:SEO和关键词广告。前者需要时间做内容,后者投放广告马上就能获取到案源,但需要钱。
关于SEO获取案源的部分,参见我写的律师建站教程。这里重点聊一下,后面这种短平快的方式。
搜索广告是如何定向到律师案源客户的呢?就是大家去搜索时输入的一个个“关键词”,搜索引擎就是通过利用用户的这种习惯,把律师案源广告内容插入到了搜索结果里,展示给潜在客户。而我们也是通过投放这些词来展示我们的广告给潜在客户。
关键词广告的优势主要集中在客户是主动搜索而来,法律需求强烈,成交意愿强;另一个是,需求实时发生,时效性好,不会像某些平台,推送几天前的客户线索过来。
第二类:短视频及图文信息流类平台。如抖音、快手、腾讯社交广告(含朋友圈广告等)等。
抖音这类短视频平台获取案源的方式主要也有两种:做账号的内容运营吸引用户和投放短视频广告。前者需要有短视频内容或者直播内容输出的能力,需要一定的时间周期和运气。后者主要靠投入资金,不过马上就能拿到案源。
这里仍然重点聊一下后面这种短平快的方式。
平时在刷抖音短视频时,一般刷过几条之后就会遇到一条广告。在头条、百度浏览新闻时,也会看到穿插在其中的广告。在刷微信朋友圈里的联系人朋友圈时,也会不断的看到图文广告和短视频广告。这里展示的短视频广告和图文广告就是投放的广告出现的位置,也叫信息流广告。
这些广告是如何出现的呢?我们又怎么样才能在信息流平台定向到律师案源客户?信息流的定向用户主要依赖于广告管理后台的各种人群属性设置和广告素材本身。这里的广告素材包括但不限于图片广告、文字广告创意、短视频广告、落地页、卡券等等。
信息流广告的特点是客户被动接受,在刷短视频或者图文信息的时候偶然看到,通过探索合适的人群画像,也能覆盖到有相关法律需求的人群。相对而言,客户意愿没有关键词竞价中主动搜索来的客户意愿高。不过,由于各平台人群定向相关算法的迭代升级,信息流类渠道来的客户资源质量也越来越高。
第三类:生活方式分享平台,如小红书等。
小红书之前还属于other类别,不过当下的用户量越来越大,作为一类独立平台去重视完全不为过。
通过小红书去获取案源的方式主要也有两种:做账号的内容运营吸引用户和投放广告。
小红书的广告投放主要包括搜索广告和信息流广告这两大类。和刚才提到的搜索类平台和抖音等的广告模式几乎一模一样。请参考前两类,此处不再赘述。
第四类:本地生活平台,如美团等
美团虽然是各种线下做餐饮、便利店、超市、孩子课外培训等等开的线上店铺集中地,或者订酒店、叫外卖的平台,和律师服务八竿子打不着。其实也成为人们遇到法律问题需要咨询时的重要入口。
美团上面获取律师案源的方式,主要是入驻美团在上面开店铺,然后把我们的律师服务变成商品进行上架。当我们的潜在委托人遇到法律问题在美团上搜索浏览时,就能看到我们的案源广告了。这个过程和我们在美团上寻找购买餐厅套餐时的完全一致。
第五类:法律行业垂直平台,如律临、华律、找法网等
法律行业垂直平台,主要是为普通网名提供各种法律咨询服务的综合性法律咨询平台,如律临、华律、律图、找法网等。这类平台主要通过搜索引擎优化(SEO)从搜索引擎上获取到大量想咨询法律问题的客户。
这个和我鼓励大家做自己的律师品牌网站去获取案源的方式一样,这也是我做了一套免费的律师建站教程(含SEO内容)的原因之一。
有些法律咨询平台也会做部分广告投放(和我们律师律所做的广告投放一样),律师入驻这些法律咨询平台后通过平台和想咨询法律问题的客户发生连接。
同时,这些法律行业垂直平台一般在站内还会设置一些广告位售卖给律师,以提高在这些平台内部的曝光率。
法律行业垂直平台的特别是法律咨询用户比较集中,但用户量相对较少,而且可能还会一个客户线索分给多位律师。
第六类:电商平台,如淘宝、拼多多
和美团的情况类似,在很多人的印象中,淘宝对大家来说只是售卖商品的电商平台。其实淘宝一样也可以售卖法律服务产品,并通过这些低价的法律服务商品挖掘高价值客户。
比如,一般在淘宝店铺上架商品时,可以选择类似发律师函、合同代写、合同审查等标准化服务。在客户购买这些商品后,交付我们的服务时,可以深入了解案情。此时,遇到标的高、案情需要委托解决的客户,就可以提供我们的委托服务。和电商常用的低价爆款吸引大量客户,然后顺势带动其它非标高客单商品销量的方法类似。
第七类:分类信息平台。如58同城等
58当前在大众面前的曝光度远远比不上它的高光时刻,不过它的用户基数仍然很大,特别是由于58提供的都是一些和生活息息相关的服务。这也导致它很适合用来发掘案源。
和其它平台类似,目前在58获取案源的方式,主要有两种,免费的自然流量和付费广告。请参考前面的介绍,此处不再赘述。
第八类:工具类平台,如百度地图、腾讯、高德地图等
通过地图获取律师案源的方式主要有两种:一种是地图标记,就是在地图上标注律师事务所的详细地址和联系电话,当用户在搜索我们的律师事务所或者其它律师事务所时,我们在地图上标注的信息就会出现在地图搜索列表中。目前国内主流的三大地图平台:百度地图、腾讯地图、高德地图都支持标记服务。
另一种是地图店铺,和入驻美团开店铺类似,需要我们入驻地图平台开通店铺功能。然后在店铺中把法律服务制作成商品上传。当客户在使用地图时,就会有机会看到我们的法律服务商品了。
远不止此,按需选择
变化最快最大的可能就是互联网领域,从门户到搜索到短视频,每过一段时间,熟悉的平台渐渐落寞,新平台悄然崛起。这也决定了从互联网上获取律师案源的渠道会一直发生变化。然而,没有关系,如果法律需求一直都在,那么案源也就会一直在。顺应变化,去新的平台接触潜在的委托人就好了。
互联网案源渠道,有一个重要特点是,无论是个人律师还是大型律所,大家都在同一个起跑线上,除了广告预算不同,其它方面都可以做到无差距。而且由于大型律所可能存在内部沟通流程比较长,利益纠葛比较多的情况,遇到问题时调整起来比较慢,小型律师团队甚至有很大机会比大型律所做的更好。所以如果是小型律师团队,不必害怕和大型律所竞争不占优势。
勇敢走出第一步,在试错中前进,总好于一成不变,默默消失。
你好,我是王磊,长期关注律师案源领域,
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